SHOPPING GUIDE
【配送について】
お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。
※配送先のお名前・ご住所、お支払方法が同一のご注文が複数ある場合には、梱包を一つにまとめて発送をさせていただくこともあります。
発送手続き完了後、発送のご案内メールを配信いたします。発送後の「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合せは、メールに記載の配送業者名とお問い合わせ伝票番号をご確認のうえ、下記記載のお荷物問い合わせサービスまで直接お問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
※お問い合わせ伝票番号とは配送業者のWEBサイトで配送状況を追跡確認するために必要なお客様固有の情報となります。
【発送までにかかる日数について】
商品は1週間ほどで発送となります。
※現在注文が集中しているため遅延する場合がございます。ご了承ください。
※沖縄・離島へのお届けに関しましては、ご注文内容により船便でのお届けとなることもございます。その際は通常よりも配送にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
※銀行振込の場合は、お支払い完了の確認が取れ次第、発送の手続きを進めてまいります。
※配送時の交通事情や天候などにより遅延等が発生する場合がございます。
※商品のお取り置きや発送の延期などのご対応はお受けできません。
【キャンセル・返品・返金について】
お客様都合での商品ご購入後のキャンセル、返品、返金はお受けしておりません。ご遠慮ください。
不良品以外の返品、返金はしておりません。
万が一不良品だとしても商品交換のみとなります。
返金は一切行っておりません。
変色も同等となり、返金は行いません。
【修理について】
商品到着後1週間以内でしたら、無料でお直しさせて頂きます。(お客様側の損傷の場合は1週間以内でも修理代をご負担頂く場合がございます。)
1週間後からの商品については未使用のものでも修理代、送料を頂きます。ご了承下さい。
不良品の場合は商品到着から7日以内にそのままの状態のお写真をメールにてご連絡下さい。
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